2021电子商务师考试答案5卷

发布时间:2021-12-07
2021电子商务师考试答案5卷

2021电子商务师考试答案5卷 第1卷


爱岗敬业的具体要求是:

A.树立职业思想

B.强化职业责任

C.提高职业技能

D.遵守职业道德

正确答案:ABCD


曲线图可分为简单曲线图和( )

A.单一曲线图

B.矩形曲线图

C.正弦曲线图

D.复合曲线图

正确答案:D


 ()主要研究市场需求量,消费者规模,市场占有率等。

A、营销因素研究

B、市场需求研究

C、消费者购买行为研究

D、宏观环境研究

B、市场需求研究


如果要通过Internet在远程计算机上运行程序,应该使用( )协议。

A.E-mail

B.FTP

C.Telnet

D.gopher

正确答案:C


下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”? ( )

A.精确的需求预测

B.价格波动

C.订单批量化

D.供应链陪配给制

正确答案:A


“大麻”属干()型病毒。

A文件

B混合

C引导

D源码

C引导


网上客户服务的常用手段包括( )

A.电子邮件

B.FAQ

C.在线表单

D.即时信息

正确答案:ABCD


2021电子商务师考试答案5卷 第2卷


在线易货交易的问题之一是找到合适的合作伙伴。

正确答案:√


下列选项中是物流条形码的有

A.EAN-8码

B.DUN-14码

C.EAN-13码

D.DUN-16码

正确答案:CD


无认证中心的网络商品直销属于( )形式。

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.C2C

正确答案:B


在电子商务中,电子钱包是指一种()。

A.用于保存现金的电子装置

B.电子支付工具

C.所有电子货币的总称

D.电子货币

参考答案:B


由采购部门编制的授权供应方提供商品的文件称为()

A、订单

B、请购单

C、验收单

D、借项通知单

答案:A


超级链接表示若个对象之间的一种联系。

正确答案:×


网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式。在线调查表设计中应注意的问题( )

A.明确的提问的意思和范围必须

B.问题设计应力求简明扼要

C.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答

D.避免引起人们反感或难以回答的问题

正确答案:ABCD


2021电子商务师考试答案5卷 第3卷


关于使用ISDN和Modem上网的说法,哪一条是不正确的?

A.Modem需长时间占用电话线,ISDN则可以通话、上网同时进行

B.Modem在两侧终端需增加A/D,D/A转换,而ISDN提供端到端的数字连接

C.ISDN传输速度高于Modem

D.其他3种说法都不正确

正确答案:D


在B2C电子商务模式中,消费者身份确认目前大多数采用(    )。

(A)CA认证与身份证认证

(B)电话确认与CA认证

(C)身份证认证与电子邮件确认

(D)电子邮件确认与电话确认

答案:A


购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是()

A.验证用户IP 地址

B.生成并保存Cookie

C.验证用户信用卡号

D.验证用户口令

正确答案:B


新闻组中信息发布的方式包括()。

A、选中某个组直接发布信息公告

B、在某个组中单独挑起一个话题

C、寻找一个与发布信息相关的讨论组

D、利用电子邮件发布电子期刊

答案:ABCD


目前流行于北美的EDI标准体系是( )

A. CIDX 

B. ANSIX.12 

C. UN/EDIFACT 

D. VICX

 

B. ANSIX.12


某公司采购人员在展销会上看到一台公司需要的设备,标价10万元,感到太贵,这时推销员解释说:设备成本83000元,附送零配件5000元,帮助员工培训3000元,送货上门运输费1000元,这比同类设备还要便宜。这种报价方式属于( )报价。

A.切片

B.比较

C.抵消

D.负正

正确答案:C
解析:这是典型的抵消报价,把高价抵消掉。因此,本题的正确答案为C。


采用公开密钥加密体制发送保密文件时,发送方使用( )

A.发送方的私钥对数据加密 B. 发送方的公钥对数据加密

C. 接收方的公钥对数据加密 D. 接收方的私钥对数据加密

 

C. 接收方的公钥对数据加密


2021电子商务师考试答案5卷 第4卷


下列哪个不是邮件列表的特点?()

A、内容收费

B、加入方便

C、信息发布有针对性

D、简化信息发布

答案:A


认证中心的安全防范措施不包括( )

A.假冒的防范

B.私钥的安全防范

C.认证人员违规的防范

D.违约的防范

正确答案:D


WWW 服务器核心功能包括( )

A.响应WWW 客户机的请求

B.安全性和验证服务

C.FTP

D.检索

E.数据分析

正确答案:BCDE


在线零售成功的关键在于( )

A.树立品牌

B.有竞争力的价格

C.降低成本

D.使用方便并且送货快速

E.利用定制营销提供优质服务

正确答案:ABCDE


下面哪一种产品不是priceline.com提供的典型类型?( )

A.机票

B.古董

C.租赁汽车

D.贷款

正确答案:B


静态网页的HTML文件的结构一般包括( )标记。

(A)<html>

(B)<head>

(C)<body>

(D)<script>

答案:D


关干售后服务,正确的做法是()

A.客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题

B.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉

C.商品既己售出,概不更换

D.维护自身形象,拒绝投诉者登门

正确答案:B


2021电子商务师考试答案5卷 第5卷


个人消费者比机构买家更重要。

正确答案:×


ABC成本法是指( ) A.ABC库存控制方法 B.作业成本法 C.模拟成本法 D.直接费用计算方法

ABC成本法是指( )此题的正确答案是?

A ABC库存控制方法

B 作业成本法

C 模拟成本法

D 直接费用计算方法

答案:A 

ABC成本法是指ABC库存控制方法。分主次之分库存方法!


商品质量认证的程序为()、监督检查、监督检验、监督处理。

A.制定认证标准

B.申请

C.检查评价质量体系

D.产品测试

E.审查评议

正确答案:ABCDE


移动支付将手机变成了“手机卡+信用卡”,由于使用环境的多变和使用频繁,丢失、泄密的几率大大增加。()

参考答案:对


客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )

A.主动性不同

B.最终目标不同

C.对待客户的态度不同

D.与营销的关系不同

正确答案:B


根据货币法定的原则,电子货币要真正成为货币的一种,还须经过在实践中长期验证。()

参考答案:错。需要经过国家立法的明确认可。


认证机构采用的安全系统应当满足的目标( )。

A.确认数据电文的归属 B.保证数据电文完整

C.合理地避免被侵入和人为破坏 D.合理的安全程序

 

答案:ABCD