电子商务师预测试题6卷

发布时间:2021-10-25
电子商务师预测试题6卷

电子商务师预测试题6卷 第1卷


下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式? ( )

A.将产品退回商店

B.将退货外包给公司

C.公布货物损坏的地点以退货

D.拒绝退货

正确答案:C


甲方向乙方购买一台设备,甲方希望低价,乙方希望高价,在确定价格时应当既考虑制造成本,也要参考同类设备的市场价格,这属于( )。

A.坚持利益为本

B.坚持互惠互利

C.坚持客观标准

D.坚持求大同存小异

正确答案:C


互动广告创意所包含的元素。

正确答案:

1、 确定互动的目标:互动中的创意以受众为根本,强调以上商品、品牌信息为受众服务。从受众的角度进行创意。

2、 利于互动的内容:互动创意的前提是、承认并接受对整个传播活动的参与和控制,因此,利于激发和实现受众这种意识的个性化信息最适合成为互动内容的。

3、 落实互动的媒介:互动创意在广告公司内部要形成媒体与创意互为左右脚,齐心协力熟悉沟通的局面,在外要充分重视媒体选择坏人组合的多样性。

4、 影响互动的受众:受众追求平等参与的平衡,追求个性的自我表达,追求一种主动权的获得,互动受众的这些特点是广告创意不可忽视的内容。

5、 突出互动的构想:广告互动是人们通过与广告信息、广告主沟通中对广告活动的参与。因此,必须在创意的创作中重视信息、受众和广告主之间的沟通。 信息传播技术对于网络。


按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统?

正确答案:(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)装卸搬运系统(4)包装加工子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统


使用电子钱包时,将电子钱包通过有关的电子钱包应用软件安装到电子商务服务器上,利用电子钱包服务系统就可以把()的数据输入进去。

A.电子现金

B.电子信用卡

C.在线货币

D.安全零钱

参考答案:ABCD


网络售后服务主要包括( )。

A.网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务

 

答案:ABC


网上商店的单证是:

A.增值税发票的网络版

B.网上商店合法经营的凭证

C.商家与用户之间交易的凭证

D.商家给消费者的在网上购物的收据

正确答案:C


一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。

正确答案:√


电子商务师预测试题6卷 第2卷


电子商务的标准英文缩写是( )。

A.EB

B.EC

C.EDI

D.DC

正确答案:B


采用数字签名能够确认(  )。

A.隐私保密   B.交易内容保密

C.信息由签名者发送  D.信息从签发后到收到为止未做任何修改

 

答案:CD


如果要通过Internet在远程计算机上运行程序,应该使用( )协议。

A.E-mail

B.FTP

C.Telnet

D.gopher

正确答案:C


TCP是传输控制协议,IP协议又称( )

A.局域网协议

B.广域网协议

C.互连网协议

D.内联网协议

正确答案:C


( )是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。

A.聚类分析 B.相关分析 C.回归分析 D.判别分析

 

A.聚类分析


下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用? ( )

A.更个性化的服务

B.不断增加的便捷

C.不断增加的对可购买产品的理解

D.由于过失服务而造成的更高的总旅行费用

正确答案:D


防火墙安全策略中,数据包过滤的优点有哪些:

A.对于一个小型的、不太复杂的站点,比较容易实现。

B.虽然过滤路由器处理包的速度比代理服务器慢,但在价格上比代理服务器便宜。

C.用户不需要改变客户端的任何应用程序,也不需要用户学习任何新的东西。

D.对包过滤规则设置的测试较为容易。

正确答案:ABCD


Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( )

A.IP地址和域名

B.IP地址和中文域名

C.IP地址和网络

D.网络和域名

正确答案:A


电子商务师预测试题6卷 第3卷


电子钱包是与浏览器一起工作的( )

A.应用软件

B.信息系统

C.集成系统

D.助手应用程序

正确答案:D


国际上公认的网络广告心里策略五字经AIDAS,其中S指( )

A.引起消费者注意 B.使消费者发生兴趣

C.使消费者产生购买欲望 D.使消费者购买后感到满意

 

D.使消费者购买后感到满意


DHTML的基本结构包括:

A.HTML 、CSS

B.LAyers

C.脚本程序

D.浏览器对象和网页对象

正确答案:AC


取得客户反馈信息的方法包括( )

A.网上调查表调查 B.创建在线社区 C.提供免费产品 D.定期与客户保持联系

 

答案:ABCD


计算机宏病毒是

A.计算机病毒历史上发展最快的病毒

B.传播最广泛的病毒

C.依赖于微软Office办公套件传播

D.可以感染可执行文件和硬盘引导区

正确答案:CD


卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。

正确答案:√


以下哪一项是电子商务的局限所在? ( )

A.每天运转24小时。

B.将分销商和供应商IT系统整合在一起。

C.需要专门网络以及硬件设备。

D.不断增长的市场范围。

正确答案:C


网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和( )

A.因特网无限制样本问题

B.网民文化结构问题

C.开放性问题

D.因特网无国界问题

正确答案:A


电子商务师预测试题6卷 第4卷


在谈判实践中,绝人多数的情况是采用( )策略。

A.单一

B.综合

C.喊价

D.攻心

正确答案:B
解析:本题涉及的考点是工商谈判策略。由于在谈判实践中完全意义上的优势、劣势、均势工商谈判是不存在的,因而在谈判实践中往往采取的是综合策略。故本题正确答案是B。


电子现金的特征不包括( )

A.虚拟性

B.安全性

C.可储存性

D.重复性

正确答案:D


SSL协议属于( )的标准协议A.网络中所有设备连接在一条单线上

总线型网络的特点是( )

A.网络中所有设备连接在一条单线上  B.系统便于扩充

C.信息在网络中沿固定方向流动   D.整个网络构成闭合环

 

答案:AB


电子商务的基本组成要素包括()。

A用户

B认证中心

C物流配送

D网上银行

答案:ABCD


网络直销商品是指( )

A.消费者直接下定单给厂家

B.消费者直接下定单给商店

C.消费者直接下定单给信用卡公司

D.消费者直接下定单给银行

正确答案:A


以下哪些属于电子钱包中的账户信息( )

A.用户身份

B.卡说明

C.卡品牌

D.证书语言

正确答案:BCD


什么叫合同,电子商务合同与传统合同的效力一样吗?电子合同怎样算“收到”。

正确答案:
1)合同即契约,是当事人之间确立、变更、终止民事权利关系协议。2)电子商务合同与传统合同的效力是一样的;3)在电子商务环境中,当传递进入到接收方的接收电脑时,即为收到,不管接受方有没有检查传递的内容,即为收到;反之,在能进入指定的接受方的接收电脑之前,没有一份单据被认为是适当地接收了,也没有一份单据会产生法律的义务。


道德标准根据组织的不同而不同。

正确答案:√


电子商务师预测试题6卷 第5卷


主页一般包含以下几种基本元素( )

A.文本(Text)

B.图像(Image)

C.表格(Table)

D.超链接(Hyper Link)

正确答案:ABCD


常见的网上单证有以下几种类型:( );普通信息交流类;信息发布类;专业商务操作类等。

A.网上定单类

B.网络服务类

C.网上结算类

D.身份注册类

正确答案:D


占取域名是指注册一个域名,以在将来以高价卖出。

正确答案:√


广义的电子商务是指所有利用()进行的商业贸易活动。

A.电子签名技术

B.法律手段

C.电子技术手段和信息技术

D.法律手段和信息技术

参考答案:C


在Internet主机域名中,( )代表国家--荷兰。

A.hl

B.nl

C.eg

D.gr

正确答案:B


除专线方式接入Internet 外,个人上网常用的通信线路有:( )、( )和( ) 等。

正确答案:
PSTNADSLCABLEMODEM


通过被调研者的信息反馈减少因问卷设计不合理而导致的结论偏差,可保证网络市场调研的( )

A.便携性 B.可检验性 C.交互性 D.低费用

 

C.交互性


软件的日常维护和管理中,支持软件主要包括( )

(A)操作系统

(B)数据库

(C)开发工具

(D)服务器

答案:ABC


电子商务师预测试题6卷 第6卷


在A类网络中,( )。

A.头一段号码为网络标识号,后三个为本地标识号

B.头两段号码为网络标识号,后两个为本地标识号

C.头三段号码为网络标识号,后一个为本地标识号

D.四段号码均为主机标识号,没有网络标识号

正确答案:A


新闻组( )软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织,方便用户查询、阅读、回应,能够提高用户信息处理效率。

A.主机

B.服务器

C.客户端

D.信息处理

正确答案:C


给你一个新的微信公众号,你会如何规划,如何运营好它?

正确答案:

首先确定公众号运营方向(美妆、时尚、健身、咨询、家居、本地交友等),然后根据方向确定LOGO和头像,接着需要规划内容(粉丝不会知道这个号是全新的,所以内容要条理清晰并且准备充分),收集素材。全新的公众号最需要的是粉丝,没有粉丝基础无法谈运营,所以需要从其他渠道导入粉丝(门户网站或者线下活动)。


网络信息的收集,绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的,这减少了信息传递的中间环节,因此( )。

A.存储性大

B.实效性强

C.准确性高

D.更为快捷

正确答案:B


在互联网中,能直接识别的网络设备地址是( )。

A.IP地址

B.域名

C.物理地址

D.URL

正确答案:A


1991年,美国三家公司组成了‘商用Internet协会’(CommercialInternetExchangeAssociation),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途,这标志了( )。

A.Internet开始进入商业领域

B.Internet的商业化彻底完成

C.Internet已完全替代了NSFNET

D.Internet已完全替代了ARPNET

正确答案:A


以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能( )

A.自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品

B.允许购物者可以随时更新购物车中的商品

C.完成对数据的校验

D.具有良好的扩展性和接口

正确答案:ABCD


物流有什么特点?

正确答案:(1)系统性(2)商品性(3)信息依赖性(4)层次性