2021电子商务师试题8节
2021电子商务师试题8节 第1节
下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产？（ ）
A．顾客基础
B．经验
C．现存品牌
D．合法的IT系统
下列关于电子商务的说法正确的是（ ）
A.电子商务的本质是技术
B.电子商务就是建网站
C.电子商务是泡沫
D.电子商务本质是商务
超级链接表示若个对象之间的一种联系。
网络客户服务的特点包括（ ）
A.促进了销售的开展
B.提升了服务的层次
C.推动了生产的发展
D.节省了交易的成本
从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等（ ）等级。
A．2个
B．3个
C．4个
D．5个
在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。（ ）
A.目录索引搜索引擎
B.元搜索引擎
C.全文搜索引擎
D.名词索引搜索引擎
蜂窝式无线技术将地区按地理划分，来支持其服务。
2021电子商务师试题8节 第2节
企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列（）
A.渠道管理
B.工作组的通信管理
C.存货管理
D.供应商管理
防火墙用来检查输入信息头部和内容。上述形容的是哪一种防火墙？（ ）
A．包过滤
B．状态检测包隔离
C．应用级代理防火墙
D．堡垒网关
电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。
此题为判断题(对，错)。
( )标记符用于定义文本从新的一行显示。
A.<UL> B.<LI> C.<BR> D.<HI>
C.<BR>
基本的隐私保护问题有哪些？ （ ）
A．通知/知晓，理解，访问/参与以及完整/安全
B．通知/知晓，理解，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正
C．通知/知晓，选择/统一，访问/参与以及完整/安全
D．通知/知晓，选择/统一，访问/参与，完整/安全以及执行/纠正
下面哪一项不是拍卖代给买方的益处？( )
A.讨价还价的机会
B.匿名性
C.便捷性
D.非中介化
2001年修正之后的《著作权法》根据网络环境下著作权保护的需要，采纳的一个全新的法律术语是信息网络传播权。()
2021电子商务师试题8节 第3节
网络商店生成系统中，( )为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。
A.商家店面管理系统 B.站点后台管理系统 C.财务管理系统 D.前台商务系统
A.商家店面管理系统
一个关系数据库管理系统的主要功能是（ ）。
A．数据定义、数据操纵、程序设计
B．建立数据库、统计数据库、数据库索引
C．程序编制、程序编译、联接编译
D．数据库建立、程序编制、文字编辑
信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（ ）、交易平台服务等。
A．音乐下载
B．软件下载
C．在线支付
D．认证服务
由于( )引起的单证出错，网站应该对数据库和有关设备的运行进行日常维护。
A.网络消费者 B.网上商店内部 C.交易第三方 D.网络通信环境
B.网上商店内部
网络营销的特点包括( )。
A.多媒体
B.交互性
C.高效性
D.超前性
答案：ABCD
商务谈判追求的主要目的是（ ）。
A．平等的谈判结果
B．互利互惠的经济利益
C．让对方接受自己的观点
D．让对方接受自己的行为
解析：本题涉及的考点是工商谈判的基本原则。互惠互利是工商谈判双方的基本出发点，也是商务谈判追求的主要目的。因此，本题的正确答案为B。
关于网络采购的说法不正确的是()。
A.网络采购是电子商务的一种具体形式
B.网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化
C.网络采购要达到的最终目标与传统采购相同
D.网络采购要达到的最终目标与传统采购有些不一样
2021电子商务师试题8节 第4节
()系统针对客户信息进行详尽分析，以期发挥最大作用。
A. ERP
B、CRM
C、SCM
D、hRP
答案：B
网上订单后台处理过程主要包括()
A、订单准备
B、订单登录
C、按订单供货
D、订单填写
答案：ABC
开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 ( )
此题为判断题(对，错)。
一般情况下电子合同的成立时间就是电子合同的生效时间，合同成立的时间是对双方当事人产生法律效力的时间。
A.正确
B.错误
物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及( )的总称
(A)资料
(B)图象
(C)数据
(D)文件
答案：ABCD
为什么销售商想要进行产品定制？ ( )
A.为定高价
B.减少成本
C.电子商务的需要
D.顾客只接受定制产品
不是辅助存储器。
A.软盘
B.磁带
C.光盘
D.内存
2021电子商务师试题8节 第5节
计算机的引进使得隐私权更轻易的妥协了。
下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产？( )
A.顾客基础
B.经验
C.现存品牌
D.合法的IT系统
（ ）是国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障，有专业人员精心编辑制作，具有很强的时效性、可读性和交互性。
A．电子广告
B．电子杂志
C．电子图书
D．电子邮件
( )即卖方以一批货同时向两家以上顾客报价，接受报价顾客中，后到者对已售货品自动失效。
A.无承诺报价 B.卖方确认的报价 C.可以先销售的报价 D. 买方同意后的报价
C.可以先销售的报价
一个关系数据库管理系统的主要功能是（ ）。
A．数据定义、数据操纵、程序设计
B．建立数据库、统计数据库、数据库索引
C．程序编制、程序编译、联接编译
D．数据库建立、程序编制、文字编辑
下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产？（ ）
A．顾客基础
B．经验
C．现存品牌
D．合法的IT系统
新媒体软文营销的特点。
1、营销隐蔽性
软文不同网络广告，没有明显的广告目的，而是将要宣传的信息嵌入文字，从侧面进行描述，属于渗透性传播。其本质是商业广告，但以新闻资讯、评论、管理思想、企业文化等文字形式出现，让受众在潜移默化中受到感染。
如今网络媒体的各个角落都充斥着商业性文章，新闻、博客、论坛等，读者很难分辨那篇文章是新闻，那篇文章是软文，这就是软文存在的最大价值。
2、营销多样性
软文由于文字资料的丰富性，传递的信息及其完整，并且不拘泥于文体，表现形式多样，从论坛发帖到博客文章，网络新闻，从娱乐专栏到人物专访，从电影到游戏.........几乎遍布网络的每个角落，因此，大部分的网络用户都是其潜在消费者。
3、营销可接受性
软文的宗旨是制造信任，它弱化或者规避了广告行为本来的强制性和灌输性，一般由专业的软文写作人员在分析产品目标消费群的消费心理、生活情趣的基础上，投其所好，用极具吸引力的标题或话题来吸引网络用户。
然后用细腻、具有亲和力或者诙谐、幽默的文字以讲故事等方式打动消费者，而且文章内容以用户感受为中心，处处为消费者着想，使读者易于接受。尤其是新闻类的软文， 从第三者的角度报道，消费者从关注新闻的角度去阅读，信任度高。
4、营销低成本性
传统的硬广告受到版面限制，传播信息有限，投入风险大，成本较高。相比之下，软文营销具有高性价比的优势，信息量大，而且不受时间限制，可以在网站上永久存在。
全球最大的网络调查公司CyberAtlas曾经给出这样的数字：75%的网站访问量来自搜索引擎;在获得同等收益的情况下，企业对网络营销工具的投入是传统营销工具的1/10，而信息到达速度却是后者的5~8倍。
2021电子商务师试题8节 第6节
企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是把所有的工作都交给（ ）管理。
A．一个专业部门
B．二个专业部门
C．三个专业部门
D．若干个专业部门
对于一个新媒体运营专员来说，网感是一个非常重要的素质，如何提高网感，谈谈你的方法。
什么是网感?
总的来说是
1.通过网上某些事情，能快速的察觉出一些端倪，从而针对性的进行挖掘、跟进，这种大体上的能力就是网感。
2.网感就是对人性的洞察。
3.你对现在网络的关注度，你是不是能时刻写出与先进网络流行趋势相匹配的东西。现在流行“duang”,你就能借“duang”发挥。
从字面上来看，可以简单地理解为感知互联网信息的能力。大致可以分为以下两个方面：
1)最近网上最火的是什么，进行筛选。
也就是，你是否知道最近有哪些很火的明星、歌曲、电影。又在流行什么网络新词，每天的热点新闻是什么。他们为什么会火的原因等等。
搞清楚这些原因之后，筛选出自己最需要的信息，与自家公司的新媒体渠道或者产品进行最恰当的融合。写出跟进热点的文案或者做出最适合时下流行的小游戏等等。
2)你觉得最近什么会火，作出判断。
当热点还未真正爆出，你得心里有个基本的思考，怎样在这个热点上做文章。例如《欢乐颂》，这部电视剧的收视率毋庸置疑，受到了很多年轻人的喜爱。可是在这部剧刚播出的时候，你有想过它可能会火吗?
欢乐颂的大体内容，简单来说，讲述了5个来自不同家庭、性格迥异的女生面对爱情、工作等问题的生活经历。为什么会受欢迎?因为观众会从影片中看到“自己”，或者是“身边的人”，由此产生共鸣。
以文章形式跟进欢乐颂这个热点的，就暂且不提了。我所看到的很成功的一个跟进方式是以测试的形式，来让公众号粉丝参与。
“来测测你是《欢乐颂》里的谁?”
很多公众号就是因为这个小测试，阅读数突破了10W+。成功的原因，一是跟进了热点，二是这种测试给了粉丝极其强烈的参与感。
同理，你一定听过下面的小测试： 你是《琅琊榜》里的谁? 来测测你今后会开什么车? 如果在古代，你会是皇帝或者是太监
……
那么，怎样才能培养自己的“网感”，零基础速成，短期速成，学完就可快速上天呢?
我觉得可以从以下几点入手：
① 关注热点：每天把新浪微博、百度风云榜的实时热搜都点进去看一遍，看网民都在关注什么最新的事件。还有微信，天涯，知乎等等这些网站论坛。
② 多看段子：极具代表性的平台有：暴走漫画、冷笑话精选、A站、B站。
③ 多体验APP：有事没事在手机下载几个最新的APP玩玩，不求深入，但求了解。所有APP都是由相关从业者精心制作推出的，带有浓厚的互联网基因。不管是安卓还是苹果都会有下载排行榜，找一些近期排名靠前的，不限类型。
④从热搜排行榜入手，看今日热点话题。
⑤多看心理书。
电子支付的特点包括()
A.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。
B.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。
C.电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即Internet之中。
D.电子支付使用的是最先进的通信手段(如Internet 、Extranet),对软、硬件设施的要求很低。
在商品分类时必须遵守的原则有()。
A.明确拟分类的商品集合体所包括的范围
B.提出商品分类的明确目的
C.选择适当的分类标志
D.以商品的用途作为分类标志
E.以商品的原材料作为分类标志
数据是（ ）
A．一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物
B．信息
C．通过处理后产生的信息
D．数字
S/MIM与PGP的不同点在于()。
A、公钥与私钥的加密体系
B、层次结构的证书认证机制
C、单向散列算法
D、信件内容加密签名后作为特殊附件传送
答案：BD
目前常用的加密方法有( )。
A.对称加密
B.非对称加密
C.对称加密和非对称加密
D.数字签名
2021电子商务师试题8节 第7节
接入Internet的方法有（ ）、（ ）、拨号连接。
下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ （ ）
A．更个性化的服务
B．不断增加的便捷
C．不断增加的对可购买产品的理解
D．由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
供应链管理起源于20世纪20年代 （ ）
此题为判断题(对，错)。
如何确定电子代理人交易条款的审查机会
目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是( )
(A)条件式报价
(B)确定报价
(C)可以先销售的报价
(D)买方同意后的报价
答案：B
WINDOWS2000/XP的加密功能包括( )
A.加密文件 B.加密文件夹 C.赋予或撤销其他用户的权限 D.禁止加密功能
答案：ABCD
人们放弃看电视的时间来上网。
2021电子商务师试题8节 第8节
关于产品规格、产品故障的投诉属于( )。
A.服务投诉 B.商品质量投诉 C.购销合同投诉 D.流通投诉
B.商品质量投诉
HTML是()的缩写。
A、HappyTea Man Language
B、HighTech Manmade Language
C、HyperText Markup Language
D、HighTea Milk Language
答案：C
25 网络词汇“菜鸟”是表示( )。
A、素食性鸟类
B、温柔
C、食用性鸟类
D、新手
商家网上商店管理模块不具备的功能有
A.独立的商店管理端口和账号
B.权限控制
C.订单填写向导
D.网上支付向导
使用二级内容有以下好处，除了：（ ）
A．交叉销售
B．向上销售
C．增多的初级产品知识
D．促销
阿里巴巴网站属于( )电子商务。
A.水平B2B电子商务 B.垂直B2B电子商务
C.一体化B2C电子商务 D.多元化B2C电子商务
A.水平B2B电子商务
目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ）
A.信用卡支付系统
B.电子现金支付系统
C.电子支票支付系统
D.电子钱包支付系统
由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？ （ ）
A．寓教于乐的出版品
B．电子书籍
C．P2P 出版
D．远程教学
下一篇：2021电子商务师经典例题7辑
