2021电子商务师考试题库精选6节

发布时间:2021-07-05

2021电子商务师考试题库精选6节 第1节


下列说法正确的是( )

A.Telnet 可以让你登录远程计算机,使用远程主机的命令和程序

B.垃圾邮件的常见形式是商业广告

C.FTP 的应用包括上载和下载两种方式

D.电子邮件传输的信件只可以是文本和图片

E.电子邮件发送有误时,会将原邮件退回,并给出原因

正确答案:ABCE


下面的链接格式,正确的是( )(A)与我联系</a>

下面的链接格式,正确的是(  )。 

(A)<a href=”mailto:gltxiaohong@buu.com.cn”>与我联系</a> 

(B)<a href=”bg.htm”>概况</a> 

(C)<a href=”http://www.sina.com.cn”>友情链接</a> 

(D)<a href=”../bg.htm”>首面</a>

答案:ABC


关干企业形象,正确的理解是()。

(A)企业信誉是企业形象的本质

(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心

(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成

(D)企业形象对员工个人发展产生重要影响

答案:ABCD


电子邮件一般采用( )协议标准,确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

A.HTTP

B.SMTP

C.HTML

D.ISO/OSI

正确答案:B


进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的( )人才。

A.专用型

B.综合性

C.复合型

D.理想型

正确答案:C


要控制水平线的粗细,应使用以下属性

A.color

B.width

C.size

D.height

正确答案:C


2021电子商务师考试题库精选6节 第2节


商品质量认证的程序为()、监督检查、监督检验、监督处理。

A.制定认证标准

B.申请

C.检查评价质量体系

D.产品测试

E.审查评议

正确答案:ABCDE


下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所?( )

A.中型工业厂商

B.中立主办者

C.行业联盟

D.行业巨头

正确答案:A


数字签名为保证其不可更改性,双方约定使用( )。

A.HASH算法

B.RSA算法

C.CAP算法

D.ACR算法

正确答案:A


SET协议运行的目标是()。

A.保证信息安全,防止黑客窃取

B、商家可以方便看到客户的帐号和密码信息

C、保障网上交易实时性

D、规范协议和消息格式

答案:ABCD


由于生成电子支票的方式不同,电子支票和纸质支票的功能稍有不同。()

参考答案:错


网页的布局主要包括

A.结构定位

B.导航与菜单

C.信息的排放位置

D.版权信息

正确答案:ABCD


2021电子商务师考试题库精选6节 第3节


一般需求价格弹性( )的商品,其营销价格相对较高。

A.较小 B.较大 C.等于1 D.大于1

 

A.较小


Intranet就是运用( )技术构筑而成的企业内部网,是将Internet技术应用到企业内部的信息管理和交换平台的系统。

A.计算机

B.网络

C.Internet

D.Extranet

正确答案:C


下列属于非成对标记的是()

A、<br>

B、<1i>

C、<ull>

D、<head>

A、<br>


按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心。

正确答案:自营性、外包型


客户关系管理就是客户服务 ( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


网络直销通常利用(   )形式直销商品。

(A)自建网站

(B)电话销售

(C)网络中介服务商

(D)邮寄

答案:AC


2021电子商务师考试题库精选6节 第4节


主页一般包含以下几种基本元素( )

A.文本(Text)

B.图像(Image)

C.表格(Table)

D.超链接(Hyper Link)

正确答案:ABCD


关干售后服务,正确的做法是()

A.客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题

B.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉

C.商品既己售出,概不更换

D.维护自身形象,拒绝投诉者登门

正确答案:B


当代职业道德的核心理念是

A.全局意识

B.时间意识

C.创新意识

D.服务意识

正确答案:D


招标采购的流程一般包括:

A.发标

B.开标

C.决标

D.中标

E.签订合约

正确答案:ABCE


商务谈判涉及技术、经济、政治诸多方面,因此必须做好谈判的各种准备,在信息准备的背景调查中,应当坚持的原则是( )。

A.可靠性

B.可比性

C.互换性

D.全面性

正确答案:ABD
解析:背景调查不需要互换性(和谁互换)。因此,本题的正确答案为ABD。


内联网是企业运用因特网标准的内部网络。

正确答案:√


2021电子商务师考试题库精选6节 第5节


根据各种网络商务信息对不同用户所产生的使用效用,网络商务信息大致可分为四级,其中占比重最大的是( )

A.第一级免费信息

B.第二级低收费信息

C.第三级标准收费信息

D.第四级优质信息

正确答案:A


隶属于国家工商局的电子商务认证机构的功能主要包括( )。

A.接收个人或法人的登记请求 B.审查、批准或拒绝请求

C.保存登记者登记档案信息和公开密钥 D.颁发电子证书

 

答案:ABCD


整体客户成本不包括( )

A.上网费用

B.学习成本

C.机会成本

D.时间成本

正确答案:B


为什么网民规模渐趋稳定?

正确答案:

1、基础网络设施建设

2、运营商和各大厂商联动,加快网络向生活的渗透。

3、传统媒体和新媒体的联动加强

4、网络应用的社交性和即时沟通的便捷性,增加了网民的使用粘性。


下面哪一项不是电子福利发放(EBT)的确定优势之一?( )

A.交易速度

B.轻松安排税收

C.减少欺骗

D.降低成本

正确答案:B


有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的,是( )

A.网络营销能够使市场个性化得到体现,最终将适应每一个用户的需求

B.建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感,是网络营销成功的关键

C.顾客不是网络营销竞争的焦点

D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

正确答案:ABD


2021电子商务师考试题库精选6节 第6节


网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响?

正确答案:网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局。(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性(2)券商的组织结构将趋于扁平化(3)券商的服务内容将转向信息增值服务(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化


一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受,它应满足的基本安全要求包括( )

A.交易各方身份的认证

B.信息的快捷性

C.信息能够获取

D.交易的合法性

正确答案:A


常用的聚类分析法有( )、系统聚类法、模糊聚类法等。

A.序贯聚类法

B.样品聚类法

C.相关聚类法

D.时间聚类法

正确答案:B


下列下载软件中,支持断点续传的是(   )。

(A) NetAnts

(B)FlashGet

(C)WinDownload

(D)Go!Zilla

答案:ABCD


关于爱岗敬业,正确的理解是()。

(A)只要兢兢业业干下去,就可能热爱这项工作

(B)只有干自己所喜爱的职业,才能发挥出自己的聪明才智

(C)不论千什么工作,只要充满热情,专心致志,就能够不断进步

(D)无论做什么事情,都应该肩负起自己的职责

(C)不论千什么工作,只要充满热情,专心致志,就能够不断进步

(D)无论做什么事情,都应该肩负起自己的职责


TEINET命令格式中主机域名( )。

A.必须是域名形式 B.必须是IP地址

C.必须是域名+IP地址 D.可以是域名形式,也可以是IP地址

 

D.可以是域名形式,也可以是IP地址