电子商务师考试答案6章

发布时间:2021-08-05 来源:优秀作文轩
电子商务师考试答案6章

电子商务师考试答案6章 第1章


SET 保护的结算交易的工作流程是什么?

正确答案:工作流程如下:(1)购物者在支持SET 标准的商家网站上采购,可用浏览器的电子钱包传输加密的财务信息和自己的数字证书。(2)商家的WWW 服务器将SET 加密的交易传输给信用卡处理中心,由后者将此交易解密并进行处理,同时由认证中心验证此数字签名。(3)信用卡处理中心将此交易发到消费者信用卡的发卡机构,请求批准。(4)商家网站收到消费者开户银行批准交易的通知,这时交易金额就从消费者的信用卡帐户里划去。(5)商家将商品送出,并将交易金额加到信用卡交易区里,以便日后传给商家开户银行加入自己的帐户。


下面有关博客营销的说法正确的是()。

A、与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性。

B、与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高2016年电子商务师考试试题2016年电子商务师考试试题。

C、博客与企业网站相比,文章的内容题材和发布方式更为灵活。

D、博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式

答案:ABC


应用MCA无线技术的车辆运行管理系统适用干()范围。

A  全国

B  全球

C 城市

D 企业内部

C  城市


EDI的中文意译为( )。

A.电子数据结构

B.数据传输标准

C.电子数据交换

D.电子数据标准

正确答案:C


“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”……这居然是群众在政府官方微信上咨询时收到的反馈?近日,某人民政府的官方微信上的“牛气”回复,让网友表示“惊呆了”。对此,该微信平台第三方运营机构表示,此次“意外”系“系统自动回复”所致。

正确答案:

[观点剖析]

政务官微作为一个特殊的官微类别,其公共性、服务性特点,决定其在面对网友咨询时,绝对不能回怼。无论此次回复是不是“系统自动回复”意外所致,政务官微的“神回复”归根结底是认识的问题。政务官微的活泼性是需要的,但也应有“官样”。

政务官微需要语言活泼有趣。由于直接与网民进行对话互动,政务官微在运营中的话语体系与传统的官方发声要有所区别。为了便于与网友沟通,拉近双方交流的心理距离,政务官微在交流语言上要摒弃八股气官气,不能板着脸孔,甚至需要多用网言网语。活泼有趣的语言,既便于群众理解官微发布的内容,也贴近群众,而不让网友觉得官微面目可憎。

但是语言活泼不等于“神回复”。雷人的“神回复”不仅起不到让官微“人性化”贴近群众的目的,反而会让政务官微失去权威。由于政务官微有其特殊的身份,因此不能在回复中越过其身份雷池。有趣的回复,可以适当卖卖萌,可以适当撒撒娇,可以有一些正面积极的“人性化情绪”。但任何一条对咨询群众的回怼信息,都难免让人产生“上了一个假政务官微”的错觉。

[问题与意义]

官微目前已成为政府及其相关部门的一种标配,但在管理方面,相关运营人员队伍不健全、经验不足、监管不到位等问题一直存在。因此,电子政务外包本身并没有错,其不仅能降低运行成本、减轻财政负担、节约人力资源,还有助于政府职能转变、提高公众服务品质。

问题是,一些政务官微管理乱象呈两个极端:一是失语,对于应负责的询问不回复或很少、很晚回复;二是任性,“神回复”时有发生。一些官微有的错误百出,有的回复直呛群众,即便这些只是调侃之言,也要把握好尺度和场合,否则只能是事与愿违。

[原因分析]

“两微一端”是公共治理载体,承载着政府公信力、代表着政府形象,官微言论代表的是官方的观点,代表的是政府为群众提供的行政服务,与官方购买的其他公共服务显然不能混淆。从以往类似事件的反思来看,不少地方将官微的不专业表现,归因于相关投入和经费不足。同时还在于某些地方长期以来习惯了由上至下的“发话”,在潜意识里对这种与民众及时平等的互动交流,缺乏足够的尊重和重视。

政府网站设置领导信箱,或者开通“两微”,拓展与民众的互动交流渠道,这本是政务服务对接网络时代的一种表现。但政务发声触网,交流渠道上网,不能仅仅停留在形式的转变上,政务理念应随着技术场景的应用而一同“进化”,这才是关键。

参考对策

政务官微要把握好“有趣对话”与“神回复”之间的度,标准在于“初心”——开办政务官微的目的。政务官微的功能是“发布政务信息、回应社会关切、推进政民互动,服务经济社会发展。”用官微为载体回应社会关切、推进政民互动,是为了方便与群众的沟通交流,方便服务群众,方便了解社情民意,这是官微应有的“官样”。任何一个回复,都要与政民互动、服务群众的初心相符,如此审视每一条回复——包括系统里的“自动回复库”,也就不会再有雷人的“神回复”了。

政务新媒体管好用好,需要加强顶层设计。近年来,越来越多的政府部门、单位都建立了媒体矩阵,但实际上存在“多而不精”的问题,因此需要集约共享、精简数量,抓住一个或几个阵地,进行重点打造。另一方面,地方政府部门必须强化责任意识,提高媒介素养和业务本领,用好“互联网+”思维,从制度机制上堵住管理漏洞,提高电子政务外包的水平。要加强和网友之间的互动交流,就得正视运营人员不够职业化的问题,把新媒体视为展示政府形象的对外窗口,派专业的人做专业的事。

官微回复要注重提升服务意识。“雷语”神回复曝光之后,相关部门惯性推给“临时工”,或者“自动回复”,实际上仍然是一种官僚主义,对此不仅要持续进行思想教育,更要加强问责,对不回应、慢回应、错回应,均应明确对应的处罚条款。同时,改进服务意识,就要提升人民群众的“获得感”,通过制作网站普查评分表等,认真听取民众心声,充分集纳群众意见。特别是网络上一旦出现对“雷人雷语”的质疑,就要正面回应,及时公开,跟进自查自纠,严肃追究相关人员的责任。


IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和( )

A.不可信站点

B.远程区域

C.受限站点

D.本地区域

正确答案:C


数字化信息存储的要求是( )

A.高存储密度 B.高数据传输率 C.高存储寿命 D.高擦写次数

 

答案:ABCD


在IP地址的几种类型中,一般国家网的IP地址为( )。

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

正确答案:A


电子商务师考试答案6章 第2章


信息化网站销售产品和服务。

正确答案:×


举例说出常用的几种社交软件。

正确答案:

微信、QQ、微博、Facebook、T witter、Instagram等。


保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理。 ( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


网络采购的“三公开”是指()。

A.采购品种、数量和质量指标公开

B.采购过程的步骤公开

C.参与供货的客户和价格竞争程序公开

D.采购完成后的结果公开

参考答案:ACD


增值网的英文缩写是( )。

A.LAN

B.MAN

C.WAN

D.VAN

正确答案:D


商品的构成的核心部分,即商品的具体形态,是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到,感觉到的有形部分。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织、存储和应用的( )。

A.文件集合

B.数据集合

C.命令的集合

D.程序的集合

正确答案:B


开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位 ( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


电子商务师考试答案6章 第3章


网上市场调研的数据分析图表的重要原则有

A.详实

B.清晰

C.明了

D.直接

正确答案:BCD


常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有( )

A.无价商务信息

B.收取较低费用的信息

C.收取标准信息费的信息

D.优质优价的信息

正确答案:BCD


电子现金支付方式的特点是什么?

正确答案:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。


互联网最基本的特征是( )、( )与廉价。

正确答案:互动、共享


下面哪一项不是电子商务安全风险管理中计划步骤的一部分?( )

A.定义策略

B.识别漏洞

C.建立审查流程

D.建立突发事件反应组

正确答案:B


在目前的Internet网络中,IP地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用( )符号分隔。

A..

B.,

C.;

D.。

正确答案:D


( )即安全电子交易的英文缩写。

A.SSL B. SET C.TCP D.HTTP

 

B. SET


如果按最终产品安排计划而引起控制过多的话,主生产计划较为理想的是在( )来安排生产。

A 产品结构的较低层次

B 最终产品层

C 产品结构的任意层次

D 成品包装上

答案:A

如果按最终产品安排计划而引起控制过多的话,主生产计划较为理想的是在产品结构的较低层次来安排生产。



电子商务师考试答案6章 第4章


在工商谈判收局阶段,可以采取多种方法促使成交。经常使用的方法包括( )。

A.消除障碍法

B.正确套取法

C.提供选择法

D.结果比较法

正确答案:ACD
解析:本题所考查的考点是在工商谈判收局阶段,可以采取的促使成交的方法。谈判方不仅要准确判断终局形势,同时还要敏锐捕捉对方信号,抓住最佳时机,及时表达成交意图。促使成交的方法有这样几种:①消除障碍法。因为有时成交信号发出后,不一定能立即签约,对方常表现出犹豫不决,此时,采取障碍消除法.针对对方犹豫的原因给予必要的解说,并为其设想最好的解决方法,以消除障碍,促进成交。②提供选择法。向对方提供两种或两种以上不同的选择,引导对方成交。③结果比较法。向对方分析签约与不签约的利弊得失,强调现在达成协议对其更为有利,并讲清理由。其他,还可采用主动暗示法等多种方法,促成对方及时签约。因此,本题的正确答案为ACD。


商务谈判涉及技术、经济、政治诸多方面,因此必须做好谈判的各种准备,在信息准备的背景调查中,应当坚持的原则是( )。

A.可靠性

B.可比性

C.互换性

D.全面性

正确答案:ABD
解析:背景调查不需要互换性(和谁互换)。因此,本题的正确答案为ABD。


S/MIME是一种比较流行的()。

A、杀毒软件

B、电邮加密软件

C、防火墙

D、压缩软件

B、电邮加密软件


下述关于配送中心的论述,正确的是

A.配送中心是从供应者手中将货物直接送到需求者手中

B.配送中心即是传统的商品批发商,

C.配送中心是从供应者手中接受货物,按照需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施

D.配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物,进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后,按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施

正确答案:D


试说明电子商务运作的宏观环境。

正确答案:
子商务运作坏境: 1.信息高速公路;2.信息发布;3.消息和信息传播的基础设施;4.贸易服务的基础设施;5.法律和法规。


下述哪个不是常用的国产防病毒软件?

A.PC-clillin

B.Kill

C.KV3000

D.瑞星

正确答案:A


网络蚂蚁下载软件中,将“蚂蚁数目”设置为 5表示()。

A.最大下载任务数目为5

B.同时下载文件最大数目为5

C.将文件分为5份同时下载

D.同时打开5个下载窗口

正确答案:C


(  )是对整个站点进行管理的应用系统,网站管理员拥有网站的最高权限,通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理。

(A)店面管理系统

(B)站点管理系统

(C)前台商务系统

(D)后台维护系统

答案:B


电子商务师考试答案6章 第5章


范式理论中的第二范式是指( )。

A.在第一范式中所有非关键字属性都完全函数依赖于整个关键字

B.在第一范式中所有非关键字属性都完全函数独立于整个关键字

C.在第一范式中所有关键字属性都完全函数依赖

D.在第一范式中所有非关键字属性都完全独立

正确答案:A


SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用,如(  )等。

(A) HTTP

(B) X .23

(C) Telnet

(D) FTP

答案:ACD


在XHTML中,所有标签元素都必须使用小写。

A.正确

B.错误

正确答案:A


网络广告的缺点包括()。

A.覆盖率低

B.成本高

C.效果评估困难

D.更改不方便

正确答案:AC


按照(    ),可以把物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。

(A)物流信息来源

(B)物流的功能

(C)管理层次

(D)物流信息的去向

答案:C


按照数据模型分类,数据库系统可以分为3种类型即( )。

A.大型、中型和小型

B.层次、网状和关系

C.西文、中文和中西文兼容

D.文字、数字和图形选择、投影、联接

正确答案:B


在市场上首先行动可以帮助交易所减少下面哪一项难题?( )

A.交易费

B.成本储蓄

C.征求供应商

D.交易所太多

正确答案:D


由于生成电子支票的方式不同,电子支票和纸质支票的功能稍有不同。()

参考答案:错


电子商务师考试答案6章 第6章


( )即卖方以一批货同时向两家以上顾客报价,接受报价顾客中,后到者对已售货品自动失效。

A.无承诺报价 B.卖方确认的报价 C.可以先销售的报价 D. 买方同意后的报价

 

C.可以先销售的报价


使用电子邮件的签名,不仅完成了签名的功能,还起到了( )的效果。

A.展示

B.传播

C.广告

D.宣传

正确答案:D


HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言。

正确答案:×


目前市面上比较流行的关系数据库系统有( )。

A.Oracle、Sybase、SQLServer、ForPro等

B.Office、Internet、Delphi、Powerpoint等

C.C语言、VisualBasic、VisualC 等

D.Powerbuilder、FoxPro、Foxbase等

正确答案:A


目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是(     )

(A)条件式报价

(B)确定报价

(C)可以先销售的报价

(D)买方同意后的报价

答案:B


在电子钱包的使用中,PIN是指(   ),如果输入的密码不正确,则交易不成功。

(A)付款用的银行卡密码

(B)个人识别码

(C)个人账户的密码

(D)电子钱包密码

答案:B


HTML是()的缩写。

A、HappyTea Man Language

B、HighTech Manmade Language

C、HyperText Markup Language

D、HighTea Milk Language

答案:C

25 网络词汇“菜鸟”是表示( )。

A、素食性鸟类

B、温柔

C、食用性鸟类

D、新手

答案:C25 网络词汇“菜鸟”是表示( )。A、素食性鸟类B、温柔C、食用性鸟类D、新手答案:D


供应商选择内部需求分析阶段不进行( )

A.业务需求确认 B.用户需求确认 C.评估供应商的回应 D.为投标人举办会议

 

C.评估供应商的回应