2021电子商务师考试真题精选及答案9卷

发布时间:2021-06-27

2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第1卷


2000年6月21日( )标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。

A.中国电子商务协会的正式成立

B.中国互联网大会的召开

C.由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会

D.国家信息化推广协调办公室的成立

正确答案:A


我国负责向全国提供最高域名服务的机构是( )。

A.CHINANET

B.CERNET

C.CSTNET

D.CHINAGBN

正确答案:C


TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议( )

A.Internet

B.Intranet

C.Extarnet

D.LAN

正确答案:A


因为移动设备是无线的,所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。

正确答案:×


使用用WinRAR压缩文件时执行速度最快的压缩方式是

A.存储

B.最快

C.较快

D.最好

正确答案:A


新媒体发展的四大趋势。

正确答案:

(1)注意力经济时代来临

(2)移动场景阅读时代来临

(3)参与感时代来临

(4)社会化传播时代来临


企业采购人员考查供应商的指标通常包括(   )。

(A)价格

(B)品质

(C)交期交量

(D)配合度

答案:ABCD


下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产?( )

A.顾客基础

B.经验

C.现存品牌

D.合法的IT系统

正确答案:D


“ping www.163.com -t”中参数t的作用是:

A.进行连续测试

B.在新窗口中显示

C.进行远程测试

D.显示被测试的端口号

正确答案:A


2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第2卷


因为移动设备是无线的,所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。

正确答案:×


CA中心的作用是什么,试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。

正确答案:
CA中心是一些不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。(申请步骤自己写)


杰夫想要进行网上购物,但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具? ( )

A.购物机器人

B.信用认证网站

C.商业评级网站

D.购物门户站点

正确答案:B


一般情况下,用户登录主机时,用户名输入( ),不需要密码。

A.guest

B.admin

C.manager

D.anonymous

正确答案:D


开展博客营销的基础是 ( )。

A.对某个领域知识的掌握、学习和有效利用

B.人际关系资源的整合和利用

C.网络技术的优势

D.产品的特性和优点

正确答案:A


价格谈判的基本法则是( )。

A.估价要尽量高

B.出价要坚定

C.杀价要狠

D.让步要慢

正确答案:BCD


对能力需求计划进行调整,通常有调整能力和调整负荷的方法,属于调整能力的方法是( )。请问哪一个是正确答案?

A 撤销订单

B 修改MRP

C 延迟交货

D 加班

答案:D

对能力需求计划进行调整,通常有调整能力和调整负荷的方法,属于调整能力的方法是加班。




( )的主要功能是各种数据库建立联系

A.VB B.SQL语言 C.C语言 D.ACCESS

 

B.SQL语言


物流配送过程中如需将日期等信息条码化,可使用()码。

A. EAN-8

B. DL1N一14

C. EAN一18

D, EAN一128

D, EAN一128


2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第3卷


微软公司的IE浏览器包括了一个( )组件,可以支持各种类型的银行卡。

A.电子钱包

B.电子支票

C.电子现金

D.电子货币

正确答案:A


网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式。在线调查表设计中应注意的问题( )

A.明确的提问的意思和范围必须

B.问题设计应力求简明扼要

C.所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答

D.避免引起人们反感或难以回答的问题

正确答案:ABCD


在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式?()

A、www方式和客户端方式

B、www方式和http方式

C、客户端方式和服务器方式

D、http方式和客户端方式

答案:A


用户登录FTP主机时设置不接受匿名方式,则()

A、用户输入anonymous,密码。nonymou:可登录

B、用户输入anonymous,不需密码可登录

C、用户输入。nonymous,密码。dmin可登录

D、用户输入。nonymous,无法登录

D、用户输入。nonymous,无法登录


电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放,具有法律效力 ( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于校验和法的描述正确的是( )

A.可以识别病毒名称 B.校验和法可以发现未知病毒

C. 校验和法可以发现已知病毒 D.检验合法的缺点是容易误报

 

答案:CD


使用( )命令可以显示FTP远程主机目录中的信息。

A.GET B.IS C. CARRY D. PUT

 

B.IS


数据管理技术经历的数据库管理阶段特点是( )。

A.数据和程序紧密地结合

B.由程序产生数据

C.程序和数据一一对应

D.实现了数据共享、数据独立性及完整性等

正确答案:D


网站推广的基本方法对于大部分网站来说都是适用的

A.正确

B.错误

正确答案:A


2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第4卷


PDCA循环是全面质量管理的基本方法,包括()。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

E.通讯

正确答案:ABCD


关于团结互助,员工正确的做法是()

(A)只要员工工作上有困难,立即放下自己手头工作去帮助解决

(B)任何时候都要大公无私、不计报酬地支持别人的发展

(C)工作时,要多为同事着想,多为同事提供便利条件

(D)利人才能利己,为了自身利益,要积极鼓励团结互助

(D)利人才能利己,为了自身利益,要积极鼓励团结互助


在下列域名中,不属于一级域名的是( )。

A.tw

B.net

C.www

D.cn

正确答案:C


接入Internet的方法有( )、( )、拨号连接。

正确答案:局域网连接、专线连接


网上商店生成系统中的用户层不包含

A.ChAt系统/模块

B.论坛系统/模块

C.站点维护系统/模块

D.商家注册系统/模块

正确答案:BC


远程登录Telnet协议是()协议的一部分

A. WWW

B, TCP/IP

C, FTP

D, GOPHER

B,  TCP/IP


下面不属于在线零售的形式的是(C)

A.电视购物

B.邮购购物

C.基于光盘的购物

D.基于在线的购物

正确答案:B


电子门禁系统应用了( )

A.RF技术 B. GPS技术 C. GIS技术 D.条码技术

 

A.RF技术


下列属于光存储技术的是()

A.CD一加

B.PSD

C.MD

D.DIDRAM

正确答案:AD


2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第5卷


防火墙是( )。

A.软件

B.硬件

C.软件 硬件

D.其它

正确答案:C


写出数字现金的交易过程。(10 分)

正确答案:客户向银行请求开设E-Cash 帐户2.获得电子现金帐号3.请求购买电子现金4.获得银行签名的随机数(电子现金)5.客户向商家发送订单及加密的电子现金6.商家将客户加密的电子现金转发给开户银行7.银行核对收到的电子现金,无误则将电子现金转换为等值货币转到商家帐户上。8.银行向商家发送收款确认信息9.商家向客户发送付款确认信息


采用数字签名,能够确认以下几点( )

A.保证信息是由对方签名发送的,签名者不能否认或难以否认

B.保证信息是由签名者自己签名发送的,签名者不能否认或难以否认

C.保证信息签发后未曾作过任何修改,签发的文件是真实文件

D.保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改,签发的文件是真实文件

正确答案:BC


()要求企业建立网络交易系统日志,记录系统运行

A、审计制度

B、稽核制度

C、跟踪制度

D、维护制度

答案:C


下列属于音频文件的是( )。

A.AVI文件 B.WAV文件 C.MPG文件 D.MID文件

 

答案:BD


1994年美国( )成立,随后开发并推出了安全套接层(SSL)协议,弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷,支持电子证书的科学与规范。

A.国际商业机器公司(IBM)

B.微软(Microsoft)

C.网景公司(Netscape)

D.惠普(HP)

正确答案:C


用户登录FTP主机时设置不接受匿名方式,则()

A、用户输入anonymous,密码。nonymou:可登录

B、用户输入anonymous,不需密码可登录

C、用户输入。nonymous,密码。dmin可登录

D、用户输入。nonymous,无法登录

D、用户输入。nonymous,无法登录


SSL协议属于网络( )的标准协议。

A.物理层

B.传输层

C.应用层

D.对话层

正确答案:D


SET协议主要是针对B to B电子商务的一个协议。 ( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第6卷


病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现。

正确答案:×


软件、硬件或策略上的缺陷称为( )

A.威胁 B.威胁代理 C.漏洞 D.攻击

 

C.漏洞


()是根据消费者偏好确定产品价格的一种策略。

A、个性化定价策略

B、声誉定价策略

C、自动调价、议价策略

D、网络营销定价策略

答案:A


下面哪一项是供应链可以改进的地方?( )

A.产品开发

B.市场营销

C.客户调研

D.生产流程

正确答案:D


网上订单的后台处理的过程主要包括( )

A.订单传递

B.收发电子邮件

C.订单登录

D.订单处理状态追踪

正确答案:ACD


电子商务网上信息处理技术包括哪三项。

正确答案:
电子商务网上信息处理技术包括:1)数据库技术2)信息获取技术3)数据仓库和数据挖掘技术;


公司经营不景气,准备裁减人员,你认为应该被裁减的人员是( )

A年老体弱的人员

B女员工

C行政人员

D消极怠工

正确答案:D


网上银行提供的服务可分为三大类,但各家网上银行提供的具体服务功能不同。()

参考答案:错


BBS常用的功能有( )

A.阅读文章

B.收发E-mail

C.发表文章

D.交流聊天

正确答案:ABCD


2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第7卷


以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点( )。

A.无需修改网站系统软件即可应对客户激增的访问

B.在系统升级时保护网站原有的软硬件投资

C.可以节约网站的升级成本

D.对网站的运行没有影响

正确答案:D


IPv6 用于解决( )的问题。

A.IPv4地址不足

B.IPv4地址分配不合理

C.IPv4不能应用于下一代家用电器(如智能冰箱)

D.IPv4地址结构复杂

正确答案:A


不采用在线购物的两个最主要原因是什么? ( )

A.安全问题和价格问题

B.安全问题和信誉问题

C.安全问题和判断产品质量的困难

D.价格问题和判断产品质量的困难

正确答案:C


()指保护数据不被篡改、破坏和非法复制。

A、电子商务系统软件安全

B、电子商务系统硬件安全

C、电子商务系统运行安全

D、电子商务系统安全立法

A、电子商务系统软件安全


按照(    ),可以把物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。

(A)物流信息来源

(B)物流的功能

(C)管理层次

(D)物流信息的去向

答案:C


现代营销管理追求的妮是指()。

A.customers wants and needs

B.cost to satisfy wants and needs

C.onenience to bud

D.connection

正确答案:ABCD


网上单证是面向( )的。

A.网站管理人员 B.网站开发人员 C.网络消费者 D.网络经销商

 

C.网络消费者


电子商务的技术标准包含了四方面的内容:( )、识别卡标准、( )、其他相关标准。

正确答案:EDI标准、通信网络标准


第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务 ( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第8卷


“一只凶萌的小狮子”“超黏人的汪星人”……近日,软萌画风连续出现在某镇科学技术普及协会的官方微博上。可是连续翻了十几页,没看到一条与科协工作相关的微博。某种程度上,这种政务新媒体运维与服务出现“跑偏”和“失焦”的现象,早已不是新鲜事,提醒我们政务新媒体的含金量亟待提升。

正确答案:

[综合分析]

利用现代信息手段传播政策、公开政务,符合社会发展趋势、群众办事需求。

当前,“两微一端”现已成不少地方和部门新媒体建设的“标配”。然而,新媒体全面开花的背后,也出现了一些形式主义的迹象,其典型表现就是为新而新、为有而有,省市要建,部门也要搞。其结果,就是大量政务新媒体重复,群众去不同部门、办不同事情,每回都要下载注册、捆绑填写,并没有从根本上方便群众。于基层工作人员而言,多数还得承担推广下载、转发反馈的任务,不仅耽误正常的工作效率,而且费力不讨好。

政务新媒体说到底是为了方便群众办事,内容和价值永远是第一着眼的目标。但事实上,这种“新媒体的渠道多、办事难”的现象诸多。有的新媒体“只建不管”,服务栏目混乱、内容长期不更新,有的放任自流,结果“个性过了头”。这些新媒体的数据无论多么好看,成绩多么亮眼,领导多么赞赏,如果解决不了群众办事的需求,其存在仍然缺少实际价值。

十九大报告明确提出:“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作。”当前,得益于信息交换模式的不断创新,从传统的政府网站转向微信、微博、APP这些更便捷的工具,是人民群众的需要,是符合社会发展的表现。这意味着广大党员干部要进一步“学网、懂网、用网”,以人民群众的获得感为标准,不断拥抱新事物。然而,无论渠道和形式怎样扩张,电子政务的目标都应该是建成百姓喜闻乐见的沟通和办事渠道。就政务新媒体而言,在数量数据上瘦身,在服务品质上升级,才能力戒形式主义。

参考对策

应对新媒体形式主义,关键在于做好“加减法”,即形式上做减法,服务上做加法。

一方面,新媒体建设一定要有“集约共享”的减法思维,打破各部门各自为政、缺乏联通的现状,比如规定政府各部门、各单位只开设一两个政务新媒体,所属部门、单位通过加载模块和栏目开展服务。

另一方面,新媒体建设一定要有“价值服务”的加法思维,该有的功能要有,该简化的要简化,还要实现留言评论、在线访谈、征集调查、咨询投诉和即时通信等功能,收集群众反馈

此外,应该实现专人运营和维护,要求沟通要大气、得体、有效,严格审查把关内容,信息发布失当、造成不良影响的要及时整改。


供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )

A.分析研究系统

B.执行评估系统

C.实施系统

D.计划系统

正确答案:A


下列哪个不是邮件列表的特点?()

A、内容收费

B、加入方便

C、信息发布有针对性

D、简化信息发布

答案:A


不是辅助存储器。

A.软盘

B.磁带

C.光盘

D.内存

正确答案:D


承担计算机运算和控制任务的部件称为( )。

A.中央处理器

B.存储器

C.输入设备

D.主机

正确答案:A


SSL协议层包括(  )

A.SSL安全协议  B.SSL交易协议

C.SSL记录协议  D.SSL握手协议

 

答案:CD


试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面?

正确答案:(1)扩展企业市场机会 (2)降低企业采购成本 (3)降低企业库存 (4)缩短企业生产周期 (5)减轻对实物基础设施的依赖 (6)提高企业服务顾客的水平


商务谈判策略是指谈判人员在商务谈判过程中为实现特定的谈判目标而采取的一些行动和方法,它具有( )。

A.针对性

B.预谋性

C.艺术性

D.公开性

正确答案:ABC
解析:本题涉及的考点是商务谈判策略的特点。商务谈判策略一般具有针对性、预谋性、时效性、随机性、隐匿性、艺术性、综合性等特点。因而本题的正确答案为ABC。


( )是描述组织内部各部门业务的树形图。

A.组织结构图 B.业务流程图 C.业务功能结构图 D.数据流程图

 

C.业务功能结构图


2021电子商务师考试真题精选及答案9卷 第9卷


网络银行技术主要包括( )和( )两大类。

正确答案:硬件技术、软件技术


电子商务系统安全包括()。

A. 硬件安全

B. 用户安全

C. 软件安全

D. 运行安全

 

答案:ABCD


计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的。

正确答案:√


现货采购包含了长期的买方-卖方关系。

正确答案:×


BBS常用的功能有( )

A.阅读文章

B.收发E-mail

C.发表文章

D.交流聊天

正确答案:ABCD


认证中心的安全防范措施不包括( )

A.假冒的防范

B.私钥的安全防范

C.认证人员违规的防范

D.违约的防范

正确答案:D


现在国际上普遍采用的EDI标准是( )。

A.ANSIX.12

B.UN/EDIFACT

C.UCS

D.CHINAEDI

正确答案:B


针对商品规格不符的投诉属于()

A、流通投诉

B、商品质量投诉

C、购销合同投诉

D、服务投诉

答案:C


下面属于网页制作工具的是( )

A.ACDSEE

B.EXCEL

C.Dreamweaver

D.POWERPOINT

正确答案:C