2021电子商务师考试真题及详解8卷

发布时间:2021-07-27
2021电子商务师考试真题及详解8卷

2021电子商务师考试真题及详解8卷 第1卷


商品质量认证的对象是()。

A.产品

B.服务

C.标准

D.技术规范

E.合格标志

正确答案:AB


()是指凝结在商品中的抽象劳动。商品的价值是商品的本质属性,反映了人和人之间的社会关系。

A.价格

B.劳动价值

C.价值

D.使用价值

正确答案:C


商家网上商店管理模块不具备的功能有

A.独立的商店管理端口和账号

B.权限控制

C.订单填写向导

D.网上支付向导

正确答案:D


腾讯网与清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心联合发布《众媒时代:2015 中国新媒体发展趋势报告》,指出:一个全新的“众媒时代”已然来临。请论述对这一观点的看法。

正确答案:

“众媒时代”关键是一个“众”字,它表征了传播链条的“众化”现象。“众媒时代”导致媒介平台重塑、个人崛起、传播主体扩大、信息推送能力增强,在这样一个背景下,将会缔造一种什么样的信息传播环境?令人不无担忧。“众媒时代”的“五众”或将来更多“众”的出现,需要理性传播,净化信息环境。“众媒时代”媒体的“表现形态众”,昭示着媒介形态突破了传统媒体的单一限制,满足了使用者的个性需求,人人都可以找到属于自己喜欢的媒介形态。以网络媒体为例,不断衍生的新形态令人目不暇接,仅与“客”组合的形态就有博客、播客、维客、掘客、换客、印客、威客、沃客等八种。值得一提的是,媒体丰富的表现形态融入了多样的文化元素,具有一定的粘附性,渗透性强,受众的卷入度高。因为媒体“表现形态众”,“人—媒”互动超过以往任何时候。人们用于“拟态环境”下互动的时间常常超过了现实世界的交往。人被喻为种子,媒体被看成土壤。不言而喻,土壤的生长条件直接影响种子的孕育和生长,媒体形成众多形态是一种进步,但更需要每一种形态良性运行,适合信息传播者和接受者的身心发展。“众媒时代”的理性传播需要在三个层面展现:一是大众传播需要坚守主流导向,作为人们感知世界的主要方式,大众传播需要奠定主流基调,需要正义和公理,需要甄选和理性,也需要把关和引导;二是组织传播需要公允客观,扬名逐利要在规则和秩序的框架内行事,传播张弛有度,不过分渲染、不夸大其词、不贬损他人;三是个人传播需要约束和节制。“众媒时代”是个人传播释放的时代。但个人传播不能信马由缰、无拘无束,要守住底线。基于上述考虑,“众媒时代”有必要在各个层面建立有效的约束机制,构建完善的传播管控体系,提升公民的媒介素养,增强自律意识,实现文明传播。


“大麻”属干()型病毒。

A文件

B混合

C引导

D源码

C引导


关于下行传输速率由低到高排序,哪一个是正确的?

A.普通Modem拨号=DDN〈 ISDN

B.普通Modem拨号〈 DDN〈 Cable MODEM

C.普通Modem拨号〈 ADSL 〈 ISDN

D.DDN 〈 Cable Modem〈 ADSL

正确答案:B


2021电子商务师考试真题及详解8卷 第2卷


目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即( )模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即( )模式。

正确答案:直接销售、间接销售


电子合同的(   )和支付较传统合同复杂。

(A)谈判

(B)签订

(C)履行

(D)拟订

答案:C


网络采购的优势包括()等。

A.效率不高

B.竞争性强

C.公开透明

D.减少人为干扰

参考答案:BCD


对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的( )

A.及时原则 B.责任原则 C.管理原则 D.预防原则

 

C.管理原则


当前电子支付中存在的主要问题之一是跨国交易中的关税问题。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


定购一个用于移动商务的手机,必须有显示屏。

正确答案:×


2021电子商务师考试真题及详解8卷 第3卷


Usenet中判断某个组的主题有两种方法,阅读讨论组的章程和( )

A.从讨论组中的文章内容中判断

B.从网址中判断

C.打电话

D.用电子邮件咨询

正确答案:A


谈判结果必须具备不可更改性,这属于( )原则。

A.彻底性

B.不二性

C.条法性

D.市场性

正确答案:B


完善网上商店的客户订单处理流程时需要考虑的关键因素包括(   )。

(A)时间因素

(B)信息因素

(C)成本因素

(D)促销因素

答案:ABC


一个完整的网络交易安全体系,不必须包括( )

A.法律健全

B.技术安全

C.福利保障

D.管理安全

正确答案:C


写出数字现金的交易过程。(10 分)

正确答案:客户向银行请求开设E-Cash 帐户2.获得电子现金帐号3.请求购买电子现金4.获得银行签名的随机数(电子现金)5.客户向商家发送订单及加密的电子现金6.商家将客户加密的电子现金转发给开户银行7.银行核对收到的电子现金,无误则将电子现金转换为等值货币转到商家帐户上。8.银行向商家发送收款确认信息9.商家向客户发送付款确认信息


 ()体制即加密密钥公开,解密密钥不公开。

A、对称密码

B、秘密密码

C、传递密码

D、非对称密码

D、非对称密码


2021电子商务师考试真题及详解8卷 第4卷


下面哪一项不是市场的功能? ( )

A.匹配买方和卖方

B.为市场交易提供便利

C.保证经纪人利益

D.提供制度基础

正确答案:C


贷记卡网关是某些软件和服务的结合体,这些软件和服务允许经营商更加方便的进行在线贷记卡定购。

正确答案:√


道德标准根据组织的不同而不同。

正确答案:√


()是一个C类地址。

A、184. 12. 15. 6

B、23.34.23.1

C、193. 141.15. 163

D、126. 163.23 . 1

C、193. 141.15. 163


网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象,因此,( )是第一位也是最重要的事情。

A.突出网页的涉及

B.突出网页设计的颜色

C.突出商店的商标

D.突出销售商品的种类

正确答案:C


发送给没有防范收件人的恶意邮件称为()

A、特洛伊木马

B、蠕虫

C、邮件爆炸

D、邮件垃圾

C、邮件爆炸


2021电子商务师考试真题及详解8卷 第5卷


影响工业产品质量的因素主要有()和检验以及包装质量等。

A.产品设计

B.原材料

C.制造工艺

D.设备和操作方法

E.标准水平

正确答案:ABCDE


商品质量认证的程序为()、监督检查、监督检验、监督处理。

A.制定认证标准

B.申请

C.检查评价质量体系

D.产品测试

E.审查评议

正确答案:ABCDE


商务谈判中的让步应当遵循的原则是( )。

A.目标最大化

B.软性

C.时机

D.清晰

正确答案:ACD


DES算法属于( )。

A.对称加密体制

B.不对称加密体制

C.单向散列函数

D.数字签名算法

正确答案:A


网上单证出现问题可能来自( )。

A.网上单证软件的稳定性

B.网络消费者操作失误

C.单证传输流程出错

D.系统遭受病毒侵扰

正确答案:B


()须购买增值网服务才能实现。

A. ED工商务

B、互联网服务

C、Intranet商务

D. Extranet商务

A. ED工商务


2021电子商务师考试真题及详解8卷 第6卷


( )由电子标签、读写器以及数据交换系统等组成。

A. GPS系统 B.RF系统 C.GIS系统 D.JIT系统

 

B.RF系统

 


商品的生产和消费之间存在的( ),需通过商品的运输进行连接。

A.社会间隔 B.时间间隔 C.场所间隔 D.信息间隔

 

C.场所间隔


GOPHER 系统中资源的组织和管理由( )承担。

A. GOPHER客户端 B. GOPHER网站 C. GOPHER服务器 D. GOPHER网络

 

C. GOPHER服务器


网上市场调研的数据分析图表的重要原则有

A.详实

B.清晰

C.明了

D.直接

正确答案:BCD


评价供应商的品质指标有(  )

A.价格 B.批退率 C.平均合格率 D.总合格率

 

答案:BCD


租借电子商务应用没有成本上的优势。

正确答案:×


2021电子商务师考试真题及详解8卷 第7卷


关于下行传输速率由低到高排序,哪一个是正确的?

A.普通Modem拨号=DDN〈 ISDN

B.普通Modem拨号〈 DDN〈 Cable MODEM

C.普通Modem拨号〈 ADSL 〈 ISDN

D.DDN 〈 Cable Modem〈 ADSL

正确答案:B


EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 ( )

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


除专线方式接入Internet 外,个人上网常用的通信线路有:( )、( )和( ) 等。

正确答案:
PSTNADSLCABLEMODEM


网络商务信息是指( )。

A.通过计算机网络传递的商务信息。

B.关于网络的商务信息

C.关于网络商务的信息

D.通过网络传递的所有数据。

正确答案:A


交通系统中应用GP S技术可进行()

A、交通工具跟踪

B、运能管理

C、路线导航

D、交通指挥

答案:ACD



信息化网站销售产品和服务。

正确答案:×


2021电子商务师考试真题及详解8卷 第8卷


商务谈判追求的主要目的是( )。

A.平等的谈判结果

B.互利互惠的经济利益

C.让对方接受自己的观点

D.让对方接受自己的行为

正确答案:B
解析:本题涉及的考点是工商谈判的基本原则。互惠互利是工商谈判双方的基本出发点,也是商务谈判追求的主要目的。因此,本题的正确答案为B。


完成预定的范围,资源,以及限度的具体工作的计划性工作是:( )

A.SWOT分析

B.项目管理

C.ROI

D.战略布局

正确答案:B


当代职业道德的核心理念是

A.全局意识

B.时间意识

C.创新意识

D.服务意识

正确答案:D


调研问卷设计说明报告中一般包括( )

A.调研问卷的设计思想 B.问卷组织结构

C.问卷设计过程 D.问卷题目及备选答案

 

答案:ABC


( )是信息系统的核心组成部分

A.逻辑模型

B.数据库

C.概念模型

D.以上全部

正确答案:D


腾讯网与清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心联合发布《众媒时代:2015 中国新媒体发展趋势报告》,指出:一个全新的“众媒时代”已然来临。请论述对这一观点的看法。

正确答案:

“众媒时代”关键是一个“众”字,它表征了传播链条的“众化”现象。“众媒时代”导致媒介平台重塑、个人崛起、传播主体扩大、信息推送能力增强,在这样一个背景下,将会缔造一种什么样的信息传播环境?令人不无担忧。“众媒时代”的“五众”或将来更多“众”的出现,需要理性传播,净化信息环境。“众媒时代”媒体的“表现形态众”,昭示着媒介形态突破了传统媒体的单一限制,满足了使用者的个性需求,人人都可以找到属于自己喜欢的媒介形态。以网络媒体为例,不断衍生的新形态令人目不暇接,仅与“客”组合的形态就有博客、播客、维客、掘客、换客、印客、威客、沃客等八种。值得一提的是,媒体丰富的表现形态融入了多样的文化元素,具有一定的粘附性,渗透性强,受众的卷入度高。因为媒体“表现形态众”,“人—媒”互动超过以往任何时候。人们用于“拟态环境”下互动的时间常常超过了现实世界的交往。人被喻为种子,媒体被看成土壤。不言而喻,土壤的生长条件直接影响种子的孕育和生长,媒体形成众多形态是一种进步,但更需要每一种形态良性运行,适合信息传播者和接受者的身心发展。“众媒时代”的理性传播需要在三个层面展现:一是大众传播需要坚守主流导向,作为人们感知世界的主要方式,大众传播需要奠定主流基调,需要正义和公理,需要甄选和理性,也需要把关和引导;二是组织传播需要公允客观,扬名逐利要在规则和秩序的框架内行事,传播张弛有度,不过分渲染、不夸大其词、不贬损他人;三是个人传播需要约束和节制。“众媒时代”是个人传播释放的时代。但个人传播不能信马由缰、无拘无束,要守住底线。基于上述考虑,“众媒时代”有必要在各个层面建立有效的约束机制,构建完善的传播管控体系,提升公民的媒介素养,增强自律意识,实现文明传播。